インターネットの登場、
IT活用の広がり、
全て、今はほぼ、市民権を得てる。
メールやHPは登記簿謄本の代わりとして拡張され、
SNSは行政までインフラとして活用してる。
おそらく、AIも同様の流れをたどる。
問題があるとしたら、
メールやHPの浸透速度よりも、
SNSの利用拡大速度よりも、
AIのソレのほうが、圧倒的に早いという事。
つまり、
10年スパンはおろか、
5年でも3年でも1年ですらなく、
数か月であっという間に浦島太郎になりうるって事。
ここで私たちの身近で最大共通項である、
技能実習、育成就労、特定技能などの、
外国人労働者支援業界周りにおいて、
今や誰もがメールもサイトもSNSも、
当たり前に毎日使っている日々が、
全てにおいてAIのインフラが入ってくるという事。
例えば、
定期訪問時に、何をどこまでどのようにすべきか、
色々考えて準備して実際に訪問し、
その結果もまた、
各種書面を共有したり、
状況報告したり、
コミュニケーションから得た感触まで、
様々、管理し記録を残すのですが、
この土台に、AIが入ってくる。
何なら、
スマートグラスで全てを録画しておき、
必要な局面に必要な書類や記載事項を、
自動的に残し、
その是非を確認、修正するだけで済むようになる。
トラブル対応の際も、
ひとまずAIがキャッチして、
その優先度合いを整理し、
その都度、対応すべき担当者へと、
誰が何をどう対応すべきか…等のトスアップをしてくれる。
求人から面接手配、スケジュール調整、
招聘から配属、流れができるまで、
就労中の様々な対応、
日本語も技能も、育成においても、外国人ごとに個別に対応してくれる。
全ての局面において、
AIが基本社会インフラとして機能する事を前提とした社会へと。
そうなると、
インターネット（web）をどう使うべきか、
SNSはどのように活用できるか、
個々に頭をひねり、周りを見て、
それぞれに先手を打って取り組んできた方々が、
社会的にも評価され、求められる存在となっているように、
かつて日本企業が、
家電メーカーが、
自動車メーカーが、
世界の企業の長者番付的な常連だったのが、
数年前まではGAFAM、
今はIT系AI系がほとんどに塗り替わっているように、
AI系で先手を打てる方々が、
この先、近い将来を制していくのかもしれない。
かつてポケトークが出て瞬間的に評価されましたが、
今はほとんど聞かない。
自動翻訳は当たり前になり、
8割がた？十分機能するとの認知を得てる。
それもスマホがネットにつながっていれば、
タダですよ。
Saasの終焉なんて話も出回りました。
これからもあれやこれやと、
色んな局面でゲームチェンジが表面化し続けていきます。
みんなが当たり前だよね、何をいまさら…くらいの認知を得るまでは。
ネットもSNSも、全部、使い慣れた人が、
実際にできるかどうかの是非を判断でき、
それらをどう使おうかとひらめいた方が、
更に実践、実働、スケール化までできた方が、
次の大枠でのビジネスチャンスを得ていくのかもしれません。
当該業界だと、誰でしょうね…いや、どこが？ですかね。
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追伸
私、儲けたいからじゃなくて、
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