なんか遠い世界の話に偏った気もしたので、
目先の個別具体的な話も書いてみる。苦笑
コレを書いてる日は、配属日前日です。笑
自分の整理のためにも、
今一度、書いてみます。
というか、
マニュアルやらチェックリストやら、
いわゆるメモにはすべて記載していますが、
(鳥頭な私は、健忘症な面が強いので。汗)
たぶん、メモはほぼ、失念防止の意味だけで、
一番、肝心なことは、
イチイチ書いてはいません。
それは、来日してくる外国人の方々との「信頼関係」を育み始める、
実際に合うのが初めての方々との「初日」をどう過ごすべきなのか。
※元実習生ですが、ナゼか特技から私がお手伝いする流れなんですよ。
もちろん、来日前に、何度か、
Web上では、顔を合わせてアレコレ話してますし、
(事前ガイダンスとか、そんな法的な話以前に…ね)
SNSでもグループトーク他、色んなやり取りもしてきています。
ただし、実際にリアルで会うのは、来日初日が初めて。
(一昔前の私なら、やはり心配で、直接現地まで会いに行っていたのかもしれません)
(それくらい、関係性構築は大事だし、相手の素性やキャラ、考え方、接した際の態度、印象、などなども大事)
受入先の方と共に空港へ行くんですが、
その間にも、アレコレと雑談の中でも、色々と聞き出し確認してるでしょうね。苦笑
「私が信頼に足る人間」であることを、
自然と印象深く相手の心に刻むことが大事。
別に打算的でビジネスライクな意味のみならず、
楽しく充実した5年間(現状での契約期間)を全うしてもらいたいからこその話だし、
初日で全てが完了するんじゃなくて、
少なくとも1年間は、毎月顔を出し、
顔つきを見て、様子をうかがい、
いくつか言葉やポイントを投げかけて、
反応を引き出し、状況を確認する。
いわゆる定点観測を始める初日。
第一印象って言葉もあるくらい、
特に未成熟な若者たちにとっては、
ファーストコンタクトって、大事じゃないですか。
入国ゲートを通り抜けてきた出会う瞬間。
その際にどう声をかけるか。
その時、どんな顔で迎えるか。
その後、会社までの道中で、どんな言葉をかけるのか。
(途中で管轄先の市役所によって転入届を済ませていくので)
市役所到着から、すべき諸手続きを進めていくうえで、
どう立ち振る舞うのか。
会社について、誰にどんな挨拶をするのか。
翌日、まとまった時間で、
何について、どこまで、どのように、
「ナゼ」それらの話をするのか。
※フィリピン人でカタコト英語の私でも十二分に意思疎通はできるので。
(元実習生の元サヤでもあり、多少は相手も日本語も買ってもわかっているので)
リスタートの意味、
賃金の意味、
5年間で目指す方向性、
自分で定める目指すステージ、
その間で注意すべきこと…
本当に、私にとっては、
法なんて単なるガイドラインに過ぎない。
本当に大事なことは、
相手のとの関係性。
疑問、疑念、不安、不信、トラブルほか、
何かあったら、向こうから個別に相談してくる態勢作り。
そのためにこそ、
明日(送迎当日)を迎え、
実務にが励む必要があります。
5年間は、最低限、責任を果たせるように。
無事に5年間の契約を全うできるように。
それが、受入先と外国人労働者、双方にとって、
目指すべきゴールであり、
互いにwinwinな唯一の結果であり、
その結果、私にも、その活動原資が支払われる。
10人います、100人います…
人一人を見ていない方々にしたら、
現実には、とてもできないお話かもしれません。
でも、そうしてるからこそ、
日々、ほぼ、何の問題も起きません。
特定技能の先輩たちも、もうあと1年もしないうちに、
無事に5年間を終えます。
※たぶん、残念ながら特技2号へは移行しない。
水面下では、時折、様々なやり取りもしてましたし、
出向いて交通整理せねばならない事態も、何度かはありましたよ。
でもね、そう立ち回ってきたからこそ、
解決できたことでもあり、
そもそもの相談が、私に届いてきたことでもあります。
職員制限も来春からかかりますが、
そんなの書いたとおり、
法的ガイドラインでしかない。
アナタは、どんな配属初日を迎えていますか?
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