実にシンプルな話なんですよね。
いつもながら、上から目線を承知で書いてみます。
（てか、謙虚は美徳だけど、いい年こいて自分が築いてきた好事例の一つも言えないのも、サミシイじゃんね）
なんせ、私がお付き合いいただいている先って、
実際には同業他社へは見向きもしないんですから。
何でも私に報告してきてくれます。
でも、だからといって、
全部が全部、ナンデモカンデモ、丸投げ、全依存ではありません。
ある角度から見れば、
私の言うなり…とも言えます。
そして、当事者はソレを気づいてもいません。
（ま、この文脈上での表現なので…ゴメンにょ）
最初に、初めまして…の頃はまだしも、
コスト交渉なんて、一度もされたことはありません。
当初から、引いたレールでお話進めてるし、
その後もとやかく言われた事なんてない。
別に、そこまで安くも高くもない。
一つは、もう20年以上のお付き合い先なので、別枠としても、
もう一つは、ここ数年のお付き合い先です。
でも、同様に、浮気も何もありません。
私がラッキーだからでしょうかね。苦笑
たぶん一般的にはシンプルがゆえに難しいのかもしれません。
ただ、難しい事は全くしてない。
でも、結果として、
大手じゃできない事をしてるのかもしれない。
シンプルって言うのは、
相手をより深く知る事で、
相手ができないであろう事を、
先回りして、声をかけてくし、
トラブった際には、間に合うように即座に対処していくし。
相手が面倒でとてもやってられないであろう事を、
先回りして声をかけていくし、
必要に応じたトスアップも欠かさないし。
色々チェックしている中で、
受入先に関係しそうなネタは、
チョイチョイ、アナウンスし続けてるし。
要は、フツーに、相手にとって必要だろうって思いつくことを、
多方面で、アレコレと、ひたすらにアナウンスを続けてるからであり、
そこには相手への気遣いで溢れんばかりの愛を感じられるコメント表現であり、
なおかつ、マジメ一辺倒じゃなくて、笑いも冗談も交えてのトークであり、
やれることは全部、高水準でやってるからなんだろうなって。
だって、他を見比べてみたら、
そこの従業員と見比べてみたら、
なんかやたら仕事できそうで、
そのくせ嫌味のない自分落としをちょいちょいかまし、
いつもニコニコしている割に、
言うべきことは誰にでも言うし、
それらもまた、自分に対しての気遣いにあふれているので、
少々メンドイヤツだけど、
いないと自分たちが困る感が醸成されちゃってるんですよね。
なので、
浮気したら困るのは自分達だって恐怖感が、
半端ないレベルである。
別にこれっぽっちも脅してなんていないんだけど。
マジメに楽しくアハハとやってただけで、
勝手にそうなっていっただけの事で。
てなわけで、みんなそうすればいいのにって。
そしたら、浮気も何もなくなりますから。
相手を知り、己を知れば、百戦危うからず…を、私なりにやってるだけだから。
仕組み化とか、ITとかAIとか、好きに活用すればいいだけの事で、
昔からずっと変わりなく、相手が私を許容できれば、相手に真摯に対応してるだけの事だから。
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フツー、一般的には流れない案内ばかりなので、オモロイっすよ。
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