在留カードを紛失する…
パスポートをなくした…
失踪された…
転籍された…
日本語試験の偽造証明書を用意されてた…
他先から外国人を雇って欲しいと安く提案された…
子供ができた…
ギャンブル、借金、病気、・・・
まぁ、日常が常に非日常とでもいうくらいに、
これでもかと次から次へと巻き起こるトラブルの数々。
SNSをのぞいてみれば、
今日もまた、飽きもせず懲りもせず、
新しいトラブルに巻き込まれて後追い始末の日々を送るボヤキが並ぶ。
こんな日々を何年も過ごしていれば、
そりゃ、色んな方面で詳しくなってしまう。
でもね。
本当のプロって、こういう事態に縁のない方々だと思う。
つまり、そもそもが“起こさせない”。
なので、普段から注力するポイントが異なる。
ほとんどの方々は、対処療法。
確かに、どれだけ事前に手を尽くして未然に芽を摘んでいたとしても、
起こるトラブルはゼロにはならない。
だからやらない注力しない…は、イコールにはならない。
ちなみに、
名誉のために述べておきますが、
“人”だけに、数百、数千規模にもなれば、
一人二人三人はどこかで何かが起きてしまう。
だけど、数百数千規模に至る過程の中で、
当然、様々なトラブル対応もしてきているので、
専門家的な経験豊富な方が、大抵は対応できてしまうので問題ない。
つまり、一定以上はマネジメントできている。
意図的にトラブル発生率はコントロールできるようにしてる。
また、先のSNSでトラブル対応を呟く方々だって、
おそらくはほとんどのケースではマネジメントできている方もいらっしゃると思われる。
ただ、対応する側も人間なので、
憂さ晴らしや共感、また承認欲求といったストレスマネジメント的にも、
呟いている気持ちが、言外に伝わってくる。
業界人にとってもエンタメ色の強いコンテンツであり、
自分だけじゃないんだ…的な心理も働く。
ただね…本当のプロは、
「起きたトラブルを上手に収める」事ではなく、
「そもそも起きないようにするためにどうすべきか」ってポイントに、
色々と策を練ったり協議したり、実際に行動に移している。
それも日常的に。
諦めてないし、それがプロだと思っているし、
お金を頂く以上、最低限の責任とさえ考えてる。
ゼロには決してならない。
100の労力を費やしても、１の成果も上がらないかもしれない。
だとしても、鋭意、トライアンドエラーみたいに改善を繰り返す。
目に見えず、誰も気づかない部分で、
実は効果を発揮している事も少なくない事をわかってるから。
たった１しか成果に当たらなかったとしても、
そのたった１を事前にケアできたことで、
計算できない質量の潜在逸失利益を無意識にも食い止める事ができてたって成果に繋がっている事をわかってるから。
トラブルを呟いてくれる方々も、誰かの役に立ってる。
ただ、目に見えない部分で、縁の下の力持ちとして動いている方々こそ、
この業界では、本当のプロなんじゃないかなって。
もちろん、
呟く方々の中にも、
縁の下の力持ち領域は呟いてなかったり、
逆に、ステルスマーケティング的に売名行為に励んでいたり、
静かにしてる方々の中にも、
残念な悪質行為にしか明晰な頭脳労働に取り組まない方がいたり。
色んな方々が、色んな思惑で、色んな行動を起こしているこの業界。
そんな中で、私が思う本当のプロ（専門化）って、
やっぱり、そもそもトラブルを起こさせない方々の事だと思ってる。
誰に評価されるわけでもないのに…ね。
（たぶん自分にしかわかんないし、その自分に嘘はつけない方々なんでしょうね）
追伸
そんな人たちの事を、世間様では、「あの人、プライドだけは高いから…」とか言われちゃうんですよね…
懸命にわかってもらおうとしないし、
そもそも理解もできないし、
目にも見えないから余計に）
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